Warunki korzystania z serwisu
Ogólne Warunki Handlowe i Regulamin Hostelu 47, Bautzener Landstraße 47, 01454 Rossendorf/Dresden - zwanego dalej Hostelem.
§ 1 Zakres zastosowania
Ogólne Warunki mają zastosowanie do umów zawieranych w formie ustnej, pisemnej oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej, dotyczących wynajmu pokoi lub łóżek w Hostelu w celach noclegowych, a także innych powiązanych usług Hostelu.
Ogólne warunki Gościa nie mają zastosowania. Inne umowy są ważne tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie potwierdzone na piśmie przez Hostel.
Hostel zastrzega sobie prawo do nieograniczonego korzystania ze swoich praw w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia regulaminu przez Gościa.
§ 2 Zawarcie umowy, partnerzy
Umowa zostaje zawarta z chwilą ustnego lub pisemnego przyjęcia zgłoszenia Gościa przez Hostel. Hostel może potwierdzić rezerwację w formie pisemnej.
Formularz rejestracyjny i rezerwacyjny należy wypełnić zgodnie z prawdą i w całości.
Stronami umowy są Hostel i Gość. Jeśli osoba trzecia dokona rezerwacji w imieniu Gościa, będzie ona odpowiedzialna wobec Hostelu jako dłużnik solidarny za wszelkie zobowiązania wynikające z umowy, pod warunkiem, że Hostel otrzyma odpowiednie oświadczenie od osoby trzeciej.
§ 3 Usługi, ceny, płatności
Hostel jest zobowiązany do zapewnienia dostępności zarezerwowanych przez Gościa pokoi/łóżek oraz świadczenia uzgodnionych usług.
Gość jest zobowiązany do zapłaty obowiązujących lub uzgodnionych przez Hostel cen za udostępnienie pokoi/łóżek i innych usług, z których korzystał Gość, najpóźniej w dniu przyjazdu. Dotyczy to również usług i wydatków hostelu na rzecz osób trzecich zorganizowanych przez Gościa.
W przypadku przyjazdów od poniedziałku do piątku po godzinie 17:00 oraz w weekendy i święta państwowe, płatność musi być dokonana z góry przelewem bankowym.
Uzgodnione ceny zawierają odpowiedni ustawowy podatek VAT.
Ceny mogą zostać zmienione przez Hostel, jeśli klient w późniejszym czasie zażąda zmiany liczby zarezerwowanych pokoi/łóżek, usług Hostelu lub czasu trwania pobytu gości, a Hostel wyrazi na to zgodę.
Faktury bez daty płatności są płatne w całości w ciągu 10 dni od daty otrzymania faktury. Hostel ma prawo w dowolnym momencie uznać wygasłe roszczenia za wymagalne i zażądać natychmiastowej zapłaty. Za upomnienia pobierana jest zryczałtowana opłata w wysokości 15,00 €.
§ 4 Odstąpienie od umowy przez gościa (anulowanie)
O ile nie uzgodniono inaczej w umowie, obowiązują następujące terminy i opłaty za anulowanie rezerwacji:
* 30 dni do 3 dni przed przyjazdem należne jest 50% całkowitej ceny,
* mniej niż 3 dni przed przyjazdem - 80% całkowitej ceny.
Anulowanie przez gościa umowy zawartej z Hostelem wymaga pisemnej zgody Hostelu. Jeśli nie zostanie ona udzielona, uzgodniona cena z umowy musi zostać zapłacona, nawet jeśli klient nie skorzysta z usług objętych umową. Nie ma to zastosowania w przypadku naruszenia przez Hostel obowiązku uwzględnienia praw, interesów prawnych i interesów Gościa, jeśli w wyniku tego nie można już racjonalnie oczekiwać, że Gość będzie przestrzegał umowy lub jeśli Gość jest uprawniony do jakiegokolwiek innego ustawowego lub umownego prawa do odstąpienia od umowy.
Hostel ma prawo zażądać wynagrodzenia uzgodnionego w umowie i potrącić kwotę ryczałtową z tytułu zaoszczędzonych wydatków. W takim przypadku klient jest zobowiązany do zapłaty co najmniej 90% ceny uzgodnionej w umowie. Gość ma prawo udowodnić, że powyższe roszczenie nie powstało lub nie powstało w żądanej wysokości.
§ 5 Anulowanie umowy przez Hostel
O ile prawo gościa do bezpłatnego odstąpienia od umowy w określonym terminie zostało uzgodnione na piśmie, Hostel jest uprawniony do odstąpienia od umowy w tym terminie, jeśli pojawią się zapytania od innych gości dotyczące zarezerwowanych w ramach umowy pokoi/łóżek, a klient nie zrzeknie się prawa do odstąpienia od umowy po otrzymaniu zapytania od Hostelu.
Jeśli uzgodniona zaliczka lub zaliczka wymagana zgodnie z niniejszymi Warunkami ogólnymi nie zostanie wpłacona nawet po upływie rozsądnego terminu dodatkowego wyznaczonego przez Hostel, Hostel będzie również uprawniony do odstąpienia od umowy.
Ponadto Hostel jest uprawniony do odstąpienia od umowy z obiektywnie uzasadnionych powodów, na przykład jeśli
* gość nie dotrzyma określonego czasu przyjazdu i spóźni się co najmniej 2 godziny bez poinformowania o tym hostelu
* nie wywiąże się z umowy z powodu siły wyższej lub innych okoliczności, za które Hostel nie ponosi odpowiedzialności.
* Hostel nie jest w stanie wywiązać się z umowy z powodu okoliczności, za które Hostel nie ponosi odpowiedzialności.
* Hostel ma uzasadnione podstawy, aby sądzić, że korzystanie z usług Hostelu może negatywnie wpłynąć na sprawne działanie, bezpieczeństwo lub reputację publiczną Hostelu, przy czym nie można tego przypisać sferze kontroli lub organizacji Hostelu.
§ 6 Udostępnianie, przekazywanie i zwrot pokoi
Gość nie jest uprawniony do otrzymania konkretnego pokoju/łóżka, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione z Hostelem.
Zarezerwowane pokoje są dostępne dla Gościa od godziny 14:00 w uzgodnionym dniu przyjazdu. Gość nie ma prawa do wcześniejszej dostępności.
Podczas zameldowania należy wypełnić formularz zakwaterowania, podając dane osobowe Gościa. Dane te obejmują imię i nazwisko, adres, dane osób towarzyszących, numer dowodu osobistego lub paszportu, adres e-mail i numer telefonu.
W uzgodnionym dniu wyjazdu pokoje w hostelu muszą zostać opuszczone najpóźniej do godziny 10:00. Po tym czasie hostel może naliczyć opłatę w wysokości 80,00 euro za późne opuszczenie pokoju.
§ 7 Odpowiedzialność Schroniska
Hostel ponosi odpowiedzialność za swoje zobowiązania wynikające z umowy ze starannością ostrożnego przedsiębiorcy. Roszczenia odszkodowawcze Gościa są wykluczone.
Wyłączone są szkody wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu, jeśli Hostel ponosi odpowiedzialność za naruszenie obowiązków, inne szkody wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez Hostel oraz szkody wynikające z umyślnego lub niedbałego naruszenia typowych obowiązków umownych przez Hostel. Naruszenie obowiązków przez przedstawiciela prawnego lub zastępcę uznaje się za równoznaczne z naruszeniem obowiązków przez Hostel.
W przypadku wystąpienia zakłóceń lub usterek w usługach Hostelu, Hostel dołoży wszelkich starań, aby je naprawić po uzyskaniu informacji o nich lub po niezwłocznym zgłoszeniu reklamacji przez Gościa. Gość jest zobowiązany do uczynienia wszystkiego, czego można od niego rozsądnie oczekiwać, w celu usunięcia zakłóceń i zminimalizowania ewentualnych szkód.
§ 8 Postanowienia końcowe
Zmiany lub uzupełnienia umowy, przyjęcie zgłoszenia lub niniejszych warunków zakwaterowania w hostelu wymagają formy pisemnej. Zmiany lub uzupełnienia dokonane przez Gościa są nieważne. Miejscem realizacji i płatności jest siedziba Hostelu. Wyłącznym miejscem jurysdykcji - również w przypadku sporów dotyczących czeków i weksli - jest siedziba Hostelu.
§ 9 Klauzula salwatoryjna
Nieważność poszczególnych postanowień Ogólnych Warunków Handlowych nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.